プライバシーポリシー

Vocatradeは、お客様のプライバシーを大切にしています。本プライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の取り扱い（収集・利用・開示・保管）について詳しくご説明します。

本「プライバシーポリシー」は、会員または利用者（以下「ユーザー」「会員」「お客様」といいます）が www.vocatrade.com ウェブサイトに接続・閲覧・登録・ログインし、サービス（以下「本ウェブサイト」「本サービス」といいます）を利用する際に、マスタートーンズ株式会社（以下「当社」といいます）が、お客様が当社に提供する個人情報をどのように収集・処理・利用するか、また、当社が本ウェブサイトを通じて収集したお客様の個人情報をお客様がどのように管理できるかについて説明するものです。当社は、以下の内容および利用規約を十分にお読みいただき、各項目に確実に同意されたうえで本サービスのご利用を開始されることをお勧めします。本ウェブサイトのご利用を継続された場合、本「プライバシーポリシー」に記載された取り扱いを受け入れ、当社によるお客様の個人情報の収集・処理・利用に同意したものとみなされます。

第1条 適用範囲

  1. 本「プライバシーポリシー」は、お客様が www.vocatrade.com ウェブサイト上で、会員管理、支払情報の管理、本サービスの利用などの目的のために提供された個人情報の収集・処理・利用に適用されます。当社は、個人情報保護法（個人資料保護法）第8条の規定に従い、データ収集の前に告知を行います。告知事項には、個人情報収集の目的、個人情報の類別、個人情報の利用期間・地域・対象・方法、および法律に基づきお客様が行使しうる権利とその方法などが含まれます。
  2. 当社は、広告リンクまたは第三者のウェブサイトへのリンク（例：広告）を提供することがあります。ただし、第三者のウェブサイトまたはサービスは本「プライバシーポリシー」の保証範囲ではありません。必ずお客様ご自身で当該第三者のプライバシーポリシーをご確認のうえ、同意してからご利用ください。

第2条 収集する個人情報の項目

  1. お客様が本ウェブサイトを訪問し、会員登録し、または E-mail、Google その他の第三者プラットフォームのアカウントで会員登録し、単発のお支払いまたは定期サブスクリプションを行い、本サービスを利用する際、当社は以下の個人情報の項目を収集することがあります：
    1. 本人を識別する情報：氏名、メールアドレス、生年月日、性別などを含みますが、これらに限られません。
    2. 連絡先情報：携帯電話、住所、メールアドレス、オンラインプラットフォームのアカウント、その他本ウェブサイトへのログインまたは登録に用いる個人のアカウント情報を含みますが、これらに限られません。
    3. オンライン取引・お支払い・財務情報：金融機関の口座、クレジットカードまたはデビットカードの番号および認証コード、電子決済プラットフォームのアカウントおよび情報、取引記録、その他のお支払いに関連する情報を含みますが、これらに限られません。
    4. その他、本サービスの利用に際してお客様が自主的に提供する情報。
  2. 当社および協力会社は、お客様が本ウェブサイトにログインし、または本サービスを利用する際、以下の方法その他の技術を用いて、お客様のデバイス識別子、オペレーティングシステム（OS）、ハードウェアのバージョン、デバイス設定値、デバイスの機種、インターネットプロトコル（IP）アドレス、アクセス記録、所在国、言語、接続ブラウザ、その他サービス利用時の関連情報を自動的に収集します：
    1. Cookie

      Cookie は、利用者のデバイスに保存される小型のテキストファイルで、セッション ID Cookie または追跡 Cookie の場合があります。セッション Cookie は、お客様が本サービスを快適に利用できるようにするもので、ブラウザを閉じると消去されます。追跡 Cookie は、本サービスの利用方法を把握し、継続的にご利用いただくのに役立ちます。当社は、これらの一部またはすべての種類の Cookie を用いてお客様のデバイスに紐づけることがあります。Cookie の収集者および利用者は、Cookie を用いてお客様のアクセス頻度や訪問時間を分析し、お客様の興味や嗜好を識別して、訪問者を含む利用者向けのカスタマイズされたサービスを提供することができます。お客様はブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

    2. ウェブビーコン

      ウェブビーコンは、ウェブページまたは電子メールに配置される小型の画像ファイルで、「ピクセルタグ」または「透明画像ファイル」とも呼ばれます。ウェブビーコンを用いることで、当社は訪問者数を計測し、利用者が本サービスをどのように閲覧しているかを把握し、利用者が閲覧する内容を予測することができます。

  3. 当社は、（適法な場合に）協力会社や第三者などのその他の情報源を通じて、お客様の関連情報を収集し、統合することができます。

第3条 個人情報の収集・処理・利用の目的

当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集・処理・利用します：

  1. お客様の本人確認のため。
  2. サービスの提供のため。
  3. お支払い（単発または定期サブスクリプション）および返金手続の確認・実施のため。
  4. 利用者の本人確認を行い、本ウェブサイトのアカウントなどの会員サービスを提供するため。
  5. 不正利用または濫用行為の防止のため。
  6. デバイスの登録および利用案内の提供のため。
  7. 利用者が求めるサービスおよび機能の提供のため。
  8. 利用者からの質問やご意見への回答・通知のため。
  9. 法令上の規範および手続の遵守のため。
  10. 紛争などの問題解決のために情報を保持するため。
  11. カスタマイズされたサービスおよび優待プランの提供のため。
  12. 優れたサービスを提供するための作業環境の開発のため。
  13. サービス機能の改善のため、利用状況を観察・分析するため。
  14. カスタマイズされたサービスを提供するため、利用状況を統計・分析するため。
  15. マーケティングプロモーション活動および施策の企画のため。

第4条 個人情報の利用期間・地域・対象および方法

  1. 利用期間：法令に別段の定めがある場合を除き、当ウェブサイトは、その存続期間中、またはお客様が利用停止の請求を行うまで、お客様が提供した個人情報を利用します。
  2. 利用地域：当ウェブサイトの個人情報ホスト、関連するウェブサーバーホストの所在地、および当ウェブサイトがサービスを提供する地域。
  3. 利用対象：当社および協力会社（支社、代理店、供給業者、コンサルタントを含みますが、これらに限られません）。
  4. 利用方法：手作業、コンピューター化または自動化された方法により、当ウェブサイトの各種サービスに使用すること、および第3条の目的に関連する利用。

第5条 情報の共有

  1. 以下の業務内容に基づき、当社は、当社の協力会社（支社、代理店、供給業者、コンサルタントを含みますが、これらに限られません）とお客様の個人情報を共有することがあります：
    1. 請求書の送付およびお支払いの処理。
    2. データの保存、データ分析、その他のサービス内容の開発。
    3. 当ウェブサイトのサービスの管理・履行、またはその他関連サービスの提供に必要な行為。
  2. また、犯罪捜査、詐欺事案の調査、知的財産権の侵害その他の違法な事態が関係する場合、当社は法令の規定に従い、法執行機関その他の権限を有する第三者にお客様の個人情報を開示します。ただし、当社の権益を適法に保護するため、法令または本「プライバシーポリシー」に特別の定めがある場合を除き、当社は、お客様の個人情報を第三者に提供する前に、合理的な方法によりお客様の事前の同意を得たうえで、お客様の指示に従って情報を共有します。
  3. お客様の同意および承認なく、当社は、お客様の個人情報を他の個人、団体、民間企業または公的機関に提供・交換・貸与・販売することは一切ありません。ただし、本ポリシーに別段の定めがある場合、法令に明文の規定がある場合、またはお客様もしくは他の利用者の生命・身体・自由もしくは財産に対する脅威を回避するために必要な場合は、この限りではありません。当社が個人情報の収集・処理・利用を委託先に依頼する場合、当社は当該委託先または個人に対し、監督管理の責任を十分に果たします。

第6条 会員の権利

  1. 個人情報保護法その他の関連規定に基づき、お客様は当社に対して以下の権利を主張することができます：
    1. お客様は、いつでもご自身の個人情報を確認し、訂正（または更新）することができます。
    2. お客様は、ご自身の個人情報の処理の停止を請求することができます。
    3. お客様は、個人情報に関する照会を行うことができます。
    4. お客様は、個人情報管理者の同意のもと、ご自身に関連する個人情報へのアクセスを請求し、その写しをエクスポートすることができます。
    5. お客様は、個人情報の収集権限の撤回または終了を請求することができます。（ただし、個人情報および会員アカウントの削除を請求された場合、本ウェブサイトのサービスを継続して利用できなくなります。）
  2. お客様は、[email protected] まで電子メールを送付することにより、上記の権利を行使できます（電子メールシステムの不達その他の理由による未受領を避けるため、到達したか否かは当社の返信をもって判断します）。当社は、お客様の請求を受領し本人確認を行った後、合理的な作業期間内に処理し、必要な実費を申し受けることがあります。第三者に代理申請を委託される場合は、委任状、ならびにご本人および代理人の身分証明書類をご提出いただく必要があります。
  3. お客様が完全かつ正確な個人情報を提供できない場合、当社からのご連絡、取引の完了、サービスの提供、本人確認、または購入・取引・苦情への対応に影響が生じます。完全な個人情報を提供し、随時更新されることをお勧めします。お客様が完全かつ正確な個人情報を提供しなかったことにより、お客様または第三者に損害が生じた場合、お客様が一切の責任を負うものとし、当社に損失が生じた場合、当社はお客様に対して損害賠償を請求する権利を有します。

第7条 個人情報の安全管理

お客様の個人情報ファイルについて、当社は適切な安全措置を講じ、合理的な技術および措置をもって、関連法令に従い安全管理を行い、お客様の個人情報の窃取、改ざん、毀損、滅失または漏えいを防止するよう最善を尽くします。当ウェブサイトのホストには、ファイアウォール、アンチウイルスシステムなどの各種情報セキュリティ設備および必要な保護措置が設けられ、ウェブサイトおよびお客様の個人情報を保護しています。権限を付与された担当者のみがお客様の個人情報の取り扱い・利用にアクセスでき、当該担当者が守秘義務に違反した場合は、関連する法的処分の対象となります。

第8条 プライバシーポリシーの変更

  1. 当社は、独自に本「プライバシーポリシー」を改訂する権利を有します。関連する改訂内容は本ウェブサイト上で告知しますので、ご自身の権益を保護するため十分にご注意ください。本「プライバシーポリシー」の改訂または変更後にお客様が当社のウェブサイトおよび本サービスのご利用を継続された場合、改訂または変更後の本「プライバシーポリシー」の内容を読み、理解し、これを受け入れることに同意したことを意味します。
  2. 本「プライバシーポリシー」に同意されない場合は、直ちに当社のウェブサイトおよび本サービスのご利用を停止してください。

第9条 当社へのお問い合わせ

本「プライバシーポリシー」に関してご質問やご意見がある場合は、[email protected] まで当社へご連絡ください。